Com este workshop os participantes vão entender o que é o Loyalty Marketing, e a sua importância para as marcas, como o seu impacto na retenção de clientes, CLTV, brand advocacy, recolha de dados e a vantagem competitiva gerada por um programa de fidelização.
Designers, marketeers, gestores de projeto, gestores comerciais, business developers, empresários ou qualquer outro profissional que pretenda reforçar o seu conhecimento em processos e estratégias de retenção e fidelização de clientes a um determinado negócio.
Conhecimentos de conceitos básicos de marketing, vendas ou gestão. Conhecimentos básicos de ferramentas digitais e de comunicação com clientes.
Esta formação decorre em ambiente de sala de aula virtual ao vivo, via Zoom, permitindo-te interagir com tutores e formandos. Onde quer que estejas, podes aprender, questionar e receber feedback em tempo real.
A certificação é entregue aos alunos em formato digital. Inclui a carga horária total do workshop, temáticas lecionadas e informação do tutor.
Aprende sobre o mundo do Loyalty Marketing
O tutor do workshop está disponível para orientar o desenvolvimento das tuas competências e esclarecer as tuas dúvidas. Fica a conhecê-lo.
Todos os anos, mais de mil alunos escolhem a EDIT. para investir no seu futuro. Conhece alguns dos nossos ex-alunos e fica a saber como é a formação na EDIT.
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