O papel do Digital Marketer tem objetivos e metas semelhantes aos de um profissional de marketing tradicional - aumentar a notoriedade da marca, promover produtos ou serviços da empresa e direcionar as perspetivas para conversões.
Mas em vez de utilizar os canais de marketing mais tradicionais, o Marketing Digital comunica de forma eficaz através de plataformas tecnológicas mais apropriadas.
Dos compradores online dizem que um vídeo nas redes sociais os ajudou a tomar uma decisão.
Dos pesquisadores não decidiram sobre uma marca antes de iniciar a pesquisa.
O Marketing Digital é um termo genérico que engloba todos as aplicações do Marketing online. As empresas utilizam agora os canais digitais, como a pesquisa do Google, as redes sociais, o e-mail e os seus sites, para se conectarem com seus clientes atuais e também com os potenciais.
Então, o que está a criar este impulso para a tecnologia na paisagem empresarial? A experiência do cliente. A transformação digital é encontrada no cruzamento de pessoas e tecnologia, e o objetivo desta transformação é criar negócios mais inteligentes e mais rápidos, que possam antecipar e atender melhor às necessidades dos clientes.
as diversas e diferentes tecnologias - da inteligência artificial ao machine learning - tornam o marketing digital um universo complexo. Bem usado, o digital pode ajudar a economizar e a fazer dinheiro. Pode ajudar a envolver e capacitar os clientes.
Pode ainda criar a jornada dos clientes de forma muito significativa e permitir que as equipas de marketing ajustem, monitorizem e avaliem essa jornada em tempo real. O utilizador assim, como a sua navegação, fornecem os dados de comunicação para que o marketing faça com que este obtenha, exatamente, o que procura.
Sendo o vídeo o tipo de conteúdo mais consumido nas plataformas de media digitais, é importante dominar ferramentas de criação e edição.
Dominar a estratégia das diversas redes sociais como Facebook, Instagram, Twitter, entre outras, e perceber em quais faz sentido a empresa estar presente.
Perceber as vantagens da comunicação mobile e adotar a presença neste campo de acordo com os objetivos.
Construir boas newsletters e saber gerir campanhas, bem como medir os resultados obtidos.
Perceber o contexto, aplicar o storytelling se fizer sentido e gerir os conteúdos de acordo com os objetivos definidos.
Ajuda as empresas e/ou marcas a alcançar potenciais clientes em grande escala, mas de forma personalizada.
Potenciar o pensamento estratégico direcionado para o negócio, desenhando, executando e avaliando estratégias omnicanal.
Criar as melhores estratégias de comércio online e estar a par das diferentes plataformas e respetivas funcionalidades existentes no mercado.
Através do Analytics pode ser avaliada a experiência do utilizador, de ponta a ponta, em vários canais e pontos de contacto com o cliente.
Efetuar muita pesquisa e adotar as palavras-chave certas, o âmbito da estratégia geral de Marketing Digital.
Escrever os conteúdos certos, e da forma correta (tom e tipo de linguagem), é essencial para passar a mensagem ao público-alvo.
O mais recente crescimento da utilização dos dispositivos móveis, faz com que as empresas procurem divulgar neste meio a sua marca e captar clientes.
Os números mostram como o trabalho do Digital Marketer é cada vez mais necessário e presente na vida das empresas e dos consumidores.
